Hospital design works經(jīng)驗(yàn)分享
【醫(yī)院設(shè)計(jì)·匠心獨(dú)具】
公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理
【醫(yī)院設(shè)計(jì)·匠心獨(dú)具】
公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理
隨著醫(yī)療水平的不斷提升,醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力也不斷加劇。在越來越激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中醫(yī)院若想贏得市場(chǎng),獲得認(rèn)可,那就必須凸顯自身的特色,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),除了不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平、改善就診環(huán)境外,還應(yīng)開展文化特色宣傳與品牌形象塑造工作,以此來提高知名度,推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
品牌形象的宣傳與塑造是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素,目前,許多醫(yī)院開始重視自身品牌形象的建設(shè),著手制定科學(xué)的醫(yī)院品牌形象策劃,而作為展示與傳播中醫(yī)文化平臺(tái)的中醫(yī)院,更應(yīng)確立中醫(yī)文化背景下的醫(yī)院視覺導(dǎo)視系統(tǒng),樹立良好的中醫(yī)品牌形象,從而提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么,中醫(yī)院如何進(jìn)行品牌形象的宣傳與塑造呢?
中醫(yī)院品牌形象的宣傳策劃
1、發(fā)揮院報(bào)的宣傳作用
醫(yī)院院報(bào)也是一個(gè)重要的宣傳陣地,可以開設(shè)名醫(yī)訪談、中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)等專欄,對(duì)院內(nèi)的醫(yī)、技、藥、護(hù)等領(lǐng)域的名醫(yī)、名家、名術(shù)、名方進(jìn)行廣泛傳播,以獲得全院職工及廣大患者的肯定。
2、利用媒體做好宣傳
院方應(yīng)加強(qiáng)與各類各級(jí)媒體的聯(lián)系與合作,爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)對(duì)院內(nèi)名醫(yī)名科進(jìn)行大力宣傳。在中西醫(yī)平衡宣傳的基礎(chǔ)上,突出醫(yī)院的中醫(yī)特色,對(duì)各科室的特色療法和拿手絕活、醫(yī)院自制藥等進(jìn)行大力推介。同時(shí),可以組建醫(yī)院通訊社,并邀請(qǐng)資深媒體人對(duì)新聞寫作及如何提高宣傳意識(shí)方面進(jìn)行專門的培訓(xùn)。
此外,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院所有員工宣傳的的積極性,鼓勵(lì)他們多寫稿,寫好稿,培養(yǎng)全院重視宣傳、懂得如何宣傳的氛圍。
3、開展宣傳活動(dòng),樹立品牌形象
院方可以著力推出醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)整體品牌,凸顯科室的整體實(shí)力,以引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。此外,院方還可以將三九貼、膏方調(diào)理、體質(zhì)辨識(shí)、藥熨足浴等冬季養(yǎng)生項(xiàng)目打包整體推介,強(qiáng)烈形成中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)養(yǎng)的整體品牌形象,增加醫(yī)院標(biāo)識(shí)度,從而吸引更多患者就診。
4、積極利用新媒體,拓寬宣傳渠道
中醫(yī)院應(yīng)不斷加強(qiáng)新媒體宣傳,傳遞醫(yī)院重要發(fā)展戰(zhàn)略,可以向群眾報(bào)道醫(yī)院新技術(shù)新療法、全面普及權(quán)威科普養(yǎng)生知識(shí)、重點(diǎn)推介國(guó)家級(jí)名老中醫(yī),不斷宣傳醫(yī)院的后起之秀,以擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。
中醫(yī)院品牌形象塑造的載體--視覺導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中醫(yī)院視覺導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)更應(yīng)該突出中醫(yī)的特色,展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的魅力,讓患者在就醫(yī)過程中,感受到醫(yī)院的人文氣息,產(chǎn)生認(rèn)同感,此外,還應(yīng)該站在患者的角度考慮他們就診時(shí)的心理需求,在提供可以幫助病人便捷行動(dòng)、識(shí)別性很強(qiáng)的導(dǎo)視系統(tǒng)的同時(shí),致力于醫(yī)院的品牌形象的推廣。
中醫(yī)院視覺導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本策略
1、合理規(guī)范、信息傳達(dá)準(zhǔn)確
合理、簡(jiǎn)潔的視覺導(dǎo)視系統(tǒng)可以幫助患者更快、更便捷的直達(dá)就診地點(diǎn),縮短就診時(shí)間,減少不必要的麻煩,而主次標(biāo)識(shí)一定要銜接恰當(dāng),大小標(biāo)識(shí)牌風(fēng)格要統(tǒng)一。
2、注重色彩的運(yùn)用和材質(zhì)的選擇
醫(yī)院是個(gè)特殊的公共空間,?要采用令就醫(yī)者安心并且清晰易辯的色彩配置,統(tǒng)一的色彩體系是空間環(huán)境的特征。因此,色彩更成為設(shè)計(jì)實(shí)踐過程中首要考慮的因素?,F(xiàn)代生理學(xué)心理學(xué)表明,色彩不僅能引起人們大小、輕重、冷暖、膨脹與收縮、遠(yuǎn)近心理物理感覺,同時(shí)能夠喚起人們不同的情感聯(lián)想。因此在色彩設(shè)計(jì)上,應(yīng)結(jié)合色彩工學(xué)、色彩的心理效應(yīng)進(jìn)行研究分析,在注重色彩的審美感受的同時(shí),不能忽略了色彩的實(shí)用功能。
然而,材料的選用既要給人以親切感,還要有一定的現(xiàn)代感。從中醫(yī)藥材入手,挖掘新的有機(jī)環(huán)保材料,也是一個(gè)新的途徑,同時(shí),材質(zhì)的選擇還要考慮使用的方便性、安裝的可靠性等。
3、體現(xiàn)中醫(yī)文化底蘊(yùn)
在圖形設(shè)計(jì)上,可以設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大方的圖形或符號(hào),?有效地利用視覺元素,突顯中醫(yī)的傳統(tǒng)特色,建立起屬于自身獨(dú)特形象的導(dǎo)視系統(tǒng)。例如在門診大樓大廳的吊棚上雕刻一些簡(jiǎn)單、大方的古代圖案,?配合燈光,起到很好的渲染中醫(yī)文化氛圍的作用。在藥房或掛號(hào)處配以傳統(tǒng)的中式鏤空建筑樣式,?在細(xì)微處加些小的設(shè)計(jì)元素,增加親和性,減輕人們?cè)谂抨?duì)時(shí)等候的焦急。
4、堅(jiān)持以人為本的設(shè)計(jì)原則
“以人為本”是醫(yī)院文化的重要體現(xiàn),它以患者的角度出發(fā),營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院越來越注重人文關(guān)懷,例如,醫(yī)院設(shè)有無障礙掛號(hào)窗口,便于殘疾人咨詢、掛號(hào)。醫(yī)院入口采用平行開啟的自動(dòng)感應(yīng)門,方便殘疾人進(jìn)出。運(yùn)用電子科技,采用多媒體設(shè)備,如在大廳內(nèi)設(shè)置醫(yī)院信息查詢機(jī)器,方便患者查詢各個(gè)科室,老中醫(yī)的出診時(shí)間表等等。
良好的品牌形象是中醫(yī)院生存與發(fā)展的原動(dòng)力。而以醫(yī)院視覺導(dǎo)視系統(tǒng)為載體來傳播中醫(yī)院獨(dú)特的文化,有利于醫(yī)院樹立品牌,提高知名度和美譽(yù)度,從而促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。