初步測算，門診患者在市一醫(yī)院平均逗留3小時，“3D實景導(dǎo)航”可為患者節(jié)省 15%的時間。

門診樓、醫(yī)技樓、住院樓……偌大醫(yī)院看病就像走迷宮，不少患者都要類似的感受。今天，上海市衛(wèi)生計生委在市一醫(yī)院開展的“改善醫(yī)療服務(wù)在行動”系列活動傳出消息：市一醫(yī)院推出“3D實景智慧醫(yī)囑系統(tǒng)”，并與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）實時對接，搭建應(yīng)用于整體醫(yī)療過程的智能導(dǎo)醫(yī)平臺。患者在醫(yī)院只要接入無線網(wǎng)絡(luò)，就能自助完成叫號查詢、科室查詢、專家查詢、取報告單等一系列流程，改變了過去兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看病找不到北的現(xiàn)狀。初步測算：門診患者在市一醫(yī)院平均逗留3小時，“3D實景導(dǎo)航”可為患者節(jié)省15% 的時間。

上海市一醫(yī)院信息部門負(fù)責(zé)人俞華介紹：門診調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多患者在醫(yī)生開出檢查單后便進(jìn)入“迷路綜合征”，往返于各個檢查室之間，來回奔波周折，浪費許多寶貴時間。如何為患者設(shè)計合理路線？醫(yī)院經(jīng)多方協(xié)作，引入智能導(dǎo)醫(yī)——“3D實景智慧醫(yī)囑系統(tǒng)”。

相比傳統(tǒng)方式，3D實景導(dǎo)航有何不同？踏入醫(yī)院后，手機(jī)自動連接本地?zé)o線熱點，輸入就診卡號后，就有頁面自動推送到手機(jī)上，實景導(dǎo)航、就醫(yī)指導(dǎo)、就診序列等一應(yīng)俱全。掛完號后，按“實景導(dǎo)航”第一站路線規(guī)劃。詢問病情后，醫(yī)生開出檢查項目，在診室內(nèi)即可完成付費。走出診室，手機(jī)導(dǎo)航頁面上出現(xiàn)接下來需要做的待檢查項目，并羅列了每個醫(yī)囑檢查所在地點、目前執(zhí)行狀態(tài)。點擊其中的某個檢查，輸入診室門口貼著的當(dāng)前位置碼，一條清晰明了的實景導(dǎo)航路線，隨即就會出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，只要按圖索驥即可完成所有診療環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)顯示，上海市一醫(yī)院北部院區(qū)“3D實景智慧醫(yī)囑系統(tǒng)”自2016年3月1日上線到8月底，日均連上3D導(dǎo)航WIFI的手機(jī)終端為1500余臺，累積連線超過25萬次。醫(yī)院與第三方進(jìn)行的患者滿意度調(diào)查中，該功能獲得了97.6%受調(diào)查者的好評。另悉，醫(yī)院同時推出一站閉環(huán)式出入院服務(wù)中心、醫(yī)患溝通室、藥師回歸臨床等創(chuàng)新服務(wù)。