節(jié)點回訪
/ Take the initiative to visit
方案交底、效果交底、施工圖交底、現(xiàn)場交底3個工作日內(nèi),了解客戶的服務(wù)感受及對項目組成員的滿意度
service system
醫(yī)匠設(shè)計服務(wù)流程
醫(yī)院建筑規(guī)劃空間
設(shè)計一體化的服務(wù)
"N對一"服務(wù)模式
獨創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)服務(wù)
最細(xì)分的崗位矩陣
專有項目微信群
在線溝通便捷省心
實時了解項目進(jìn)展
主動回訪體系
定期主動回訪客戶
協(xié)調(diào)解決客戶問題
Service Process
Service Process
01
Service Process
02
Service Process
03
Service Process
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Service Process
05
Service Process
06N-to-one is unique to your service team
WeChat group control service system
建立項目微信群
隨時溝通交流設(shè)計內(nèi)容
督進(jìn)設(shè)計階段各崗位工作
確認(rèn)各崗位工作按其推進(jìn)
項目問題記錄、協(xié)助解決
項目進(jìn)度、待辦事項提示
項目實施溫馨提示
客戶滿意度回訪
客戶反饋問題一對一跟進(jìn)
群內(nèi)及時溝通項目問題
跨部門溝通協(xié)調(diào)
跟進(jìn)問題至閉環(huán)解決
完工項目定期回訪
接收客戶意見反饋
跟進(jìn)項目運營情況
initiative Return visit system
節(jié)點回訪
/ Take the initiative to visit
階段回訪
/ Take the initiative to visit
滿意度回訪
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售后回訪
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